Política de privacidad

Qué datos recogemos

Al navegar. Tu navegador guarda un identificador aleatorio que no dice quién eres. Con él anotamos lo que haces en el catálogo: qué páginas ves, qué buscas, qué agregas a tu orden y qué consultas. Sirve para entender qué productos interesan y mejorar el catálogo.

De dónde llegas. Guardamos el sitio desde el que entraste (por ejemplo, Instagram) y, a partir de tu dirección IP, el país. La dirección IP no se guarda.

Al hacer una orden. Tu nombre, teléfono y dirección de entrega, junto con los productos de la orden. Los usamos para atenderla y coordinar el pago y el envío por WhatsApp.

Tu orden en el navegador. La orden y tus datos de contacto se guardan en tu propio navegador para que no tengas que escribirlos otra vez. Puedes borrarlos vaciando la orden o limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Para qué los usamos

• Atender tu orden o consulta.
• Saber qué productos interesan más y en qué momento, para mejorar el catálogo y ofrecer promociones.
• Cada mensaje de WhatsApp que sale del catálogo lleva un número (por ejemplo, #C-123) que une la conversación con lo que preparaste en la web.

Con quién se comparten

Con nadie para fines publicitarios. La conversación ocurre en WhatsApp, un servicio de Meta con sus propias condiciones. El país se consulta a ipinfo.io a partir de la dirección IP, sin guardarla. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

Cuánto tiempo se guardan

Los datos de navegación se borran pasados 365 días. Las órdenes se conservan mientras haga falta para atenderlas y llevar las cuentas.

Tus derechos

Puedes pedirnos por WhatsApp que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos o que los borremos. Lo hacemos sin trámite.